Van inschrijving tot parcours en faciliteiten: hier vind je alles wat je nodig hebt om het circuit optimaal te beleven.
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen over deelname, voorbereiding en je ervaring op het circuit.
Na uw inschrijving ontvangt u automatisch een e-mail met een link naar uw persoonlijke dashboard. Hier kunt u uw inschrijving beheren en, afhankelijk van de mogelijkheden voor het betreffende evenement, uw gegevens aanpassen.
Via uw dashboard kunt u onder andere uw persoonlijke gegevens wijzigen, uw hardloopafstand aanpassen en extra tickets bestellen.
Wilt u uw hardloopafstand aanpassen? Dat kan via uw persoonlijke account, zolang de wijzigingstermijn voor het betreffende evenement nog niet is verstreken.
Zo wijzigt u uw afstand:
De deadline en eventuele voorwaarden voor het wijzigen van uw afstand vindt u bij de informatie over het betreffende evenement.
Let op: bij het wijzigen naar een kortere afstand wordt het verschil in inschrijfgeld niet terugbetaald.
Nee, inschrijven op de dag van het evenement is niet mogelijk. U dient uw inschrijving vooraf af te ronden.
Wij adviseren u tijdig in te schrijven en de informatie over het evenement goed door te nemen.
U kunt uw factuur downloaden via uw persoonlijke account. Ga naar Mijn bestellingen en selecteer de betreffende bestelling.
Voor iedere deelnemer wordt een vaste transactievergoeding van € 2,50 boven op de inschrijfprijs in rekening gebracht. Deze vergoeding dekt de kosten voor betalingsverwerking en administratie.
Uw online betalingen worden verwerkt via Mollie, een betaalprovider die online betalingen veilig afhandelt. Hardloop.Events slaat uw betaalgegevens niet zelf op.
U kunt uw betaling via de beveiligde betaalomgeving afronden.
Als u onverhoopt niet kunt deelnemen aan het evenement, wordt het inschrijfgeld niet terugbetaald. Ook overige betalingen die in het kader van de overeenkomst zijn voldaan, komen niet voor restitutie in aanmerking. De algemene voorwaarden en het deelnemersreglement zijn hierbij van toepassing.
In principe wordt uw voornaam op uw startnummer vermeld. Heeft u een bedrijfsticket aangeschaft, dan kan ook de bedrijfsnaam op het startnummer worden opgenomen.
De exacte mogelijkheden kunnen per evenement verschillen. Raadpleeg hiervoor de informatie over uw evenement.
Wanneer u een hardloopshirt heeft besteld, kunt u dit ophalen volgens de instructies voor het betreffende evenement. Neem uw gedownloade ticket mee; dit dient als afhaalbewijs.
De locatie en het tijdstip van het ophalen worden vermeld bij de praktische informatie over uw evenement.
Afhankelijk van het evenement kunt u via uw persoonlijke dashboard extra tickets bestellen, bijvoorbeeld voor bezoekers.
De beschikbare ticketsoorten, prijzen en toegangsvoorwaarden vindt u op de pagina van het betreffende evenement.
Hardloop.Events biedt eventshirts met ontwerpen die aansluiten bij de bijzondere locaties en evenementen. De shirts zijn bedoeld als blijvende herinnering aan uw deelname.
De beschikbare ontwerpen, maten en bestelvoorwaarden vindt u op de pagina Eventshirts & Limited Editions.
Voor de evenementen van Hardloop.Events kunt u een herinneringsmedaille bestellen voor € 5,00. De medaille is een tastbare herinnering aan uw deelname.
U kunt de medaille bestellen volgens de instructies bij uw inschrijving of via de beschikbare besteloptie voor het betreffende evenement.
Onze evenementen zijn mede mogelijk dankzij enthousiaste vrijwilligers die helpen bij uiteenlopende werkzaamheden, zoals de start en inschrijving, parcoursbegeleiding, verzorgingsposten en de finish.
Wilt u bijdragen aan de organisatie van een evenement van Hardloop.Events? Bekijk dan de mogelijkheden en meld u aan via onze pagina voor vrijwilligers.
De algemene voorwaarden en het deelnemersreglement van Hardloop.Events bevatten belangrijke informatie over uw inschrijving en deelname.
Wij adviseren u deze documenten vóór uw inschrijving door te nemen.
Bent u tijdens een evenement iets kwijtgeraakt of heeft u een voorwerp gevonden? Meld dit dan bij de organisatie op locatie.
Is uw eigendom na afloop nog niet teruggevonden? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Vermeld zo duidelijk mogelijk om welk voorwerp het gaat en bij welk evenement u het bent kwijtgeraakt.
